라그하시는 분들중 군대가시는 분들은 참고하세요

제가?2년?전에?군대를?가려고?라그나로크는

계정삭제를?막기위해?시간정량제로?해놓고?입대를?했습니다.

그런데?이번에?전역을?해서?보니

아이템,제니가?모두?사라졌더군요.

그래서?계정도용으로?신고를?했습니다.

그런데?계정도용을?신고하려고?제?이용내역을

조회해?보니?제가?마지막으로?접속한?것?이후에는

한번도?접속하지?않은?것으로?나오더군요.
(당시?일병휴가때?잠시?접속을?복귀하기?전날?저녁이

마지막?접속시간으로?맞게?뜨더군요.)

그래서?버그도?의심스러워?버그?또한?신고를?했는데

답변으로?온?것이?아래?메일입니다.

첫번째메일-----------------------------------------------------

안녕하세요.
라그나로크(RAGNAROK)?온라인?운영팀?계정도용?담당
입니다.

죄송합니다만,?피해?발생시점?당일로부터?7일?이내에?신고되지?않은

계정도용?피해?신고는?접수되지?않습니다.

고객님들께서?피치?못할?사정을?7일?이내에?신고하지?못하신?경우,

그?사유를?알려주시면?복구가?가능한지의?여부를?재확인하고?있습니다.

그러나?현재?고객님께서?계정도용으로?신고해?주시고?계시는?상황의

발생?시일은?접수가?가능한?기간이?경과되어?그에?따른

조사?및?관련된?계정의?처리,?복구등을?해?드릴수가?없습니다.

따라서?피해?신고의?접수가?불가능함을?양해해?주시기?바랍니다.

원하시는?답변을?드리지?못하여?대단히?죄송합니다.

감사합니다.

(주)?그라비티?라그나로크?온라인?운영팀

----------------------------------------------------------------

한마디로?황당하더군요.

분명이?군대에서?전역해서?신고한다고?했는데

7일?이내에?신고?못한?사유를?알려달라니요.

내용이나?확인한?것인지?의심스럽더군요.

그래서?다시?군대?갔다는?내용이나?확인했냐고

항의?메일을?보내니?아래의?메일이?오더군요.

두번째?메일------------------------------------------------------

안녕하세요.
라그나로크(RAGNAROK)?온라인?운영팀?계정도용?담당
입니다.

이전메일을?통해서도?안내해?드렸듯이,

죄송합니다만,?피해?발생시점?당일로부터?7일?이내에?신고되지?않은

계정도용?피해?신고는?접수되지?않습니다.

고객님들께서?피치?못할?사정을?7일?이내에?신고하지?못하신?경우,?그

사유를?알려주시면?복구가?가능한지의?여부를?재확인하고?있습니다.

그러나?현재?고객님께서?계정도용으로?신고해?주시고?계시는?상황의

발생?시일은?접수가?가능한?기간이?경과되어?그에?따른?조사?및?관련된

계정의?처리,복구등을?해?드릴수가?없습니다.

이는?단순히?7일이내에?피해신고접수를?해주시지?못하셨기?때문이?아닌,

너무도?오랜시일이?경과하여?그에?따른?데이터?확인?및?조사,

복구등의?진행이?"불가능"하기?때문입니다.

따라서?피해?신고의?접수가?불가능함을?양해해?주시기?바랍니다.

원하시는?답변을?드리지?못하여?대단히?죄송합니다.

감사합니다.

(주)?그라비티?라그나로크?온라인?운영팀

-------------------------------------------------------------------

군대에서?라그를?매주?접속하라는?것인지

정말?황당하더군요.

다른?온라인게임?계정들은?모두?멀쩡한데?라그만?이런일?생긴고

알파때부터?해오던?것이?모두?날아가

열?받는데?7일이내?신고?못했다고?배째라는?자세더군요.

라그하시는?분들?중?군대?가시는?분들은

라그?보안을?믿으시기?보다는

다른분께?아이템?등을?맏기시는등?대비를?하셨으면?해서?글을?남깁니다.

저같은?피해자가?더는?안?나왔으면?좋겠네요.

그럼?모두?즐거운?게임하세요.

----------------------------------------------------------------------------------------------------------------

위의 사례만 봐도 알 수 있듯이..

Ragnarok 2 online을 즐기다 문제가 발생하였을 경우 조치를 취해주지 않을 가능성이 높다고 보여진다.

이제 게임 사업도 어려워지고 있다..

돈 많이 벌 때 돈 좀 쓰지.. -_-